惠普笔记本启动时黑屏 大写和数字键闪烁两次的解决办法

惠普电脑启动时黑屏大写和数字键闪烁两次怎么办

1、开机加电，但是屏幕无显示，同时大写键（Caps Lock）和数字键（Num Lock）闪烁两下，停顿后，再次闪烁两下，是怎么回事？别急，这可能使BIOS损坏导致的。您可以尝试使用下面的方法，创建一个U盘恢复工具来恢复BIOS

步骤 1： 创建 3 合 1 U盘恢复工具

请按照下列步骤创建 3 合 1 U盘。

1.）点击此处，将 HP 电脑诊断工具 (SP69063) 下载到电脑上。

2）直接将就绪的空白 U盘插入电脑。

请勿通过 USB 延长线或 USB 集线器将 USB 密钥插入电脑。

注 :对于 Windows 平板电脑（如 EnvyX2），您可以使用原始键盘中的 USB 端口。

注 :惠普建议您使用可容纳 4 GB、8 GB 或 16 GB 数据的 U盘。 如果将文件保存在 USB 密钥上，请先备份您的文件。

当系统可识别 U盘时，记下该 U盘的盘符。

双击刚刚下载好的SP69063.exe，按照安装向导中的提示，依次点击“下一步”进行安装；

在安装完成后，“命令提示符”窗口将打开。

注 :如果无法自动打开“命令提示符”窗口，请访问保存 HP 诊断工具的位置，并打开 bat 文件。

在安装界面上，输入该 U盘的盘符，按下 enter，然后按 Y 和 enter 进行确认。

注 :输入名称时，不要输入冒号“：”

将显示格式化 U盘和复制 U盘中的文件的状态。

格式化完成后，该窗口会自动关闭

显示 U盘现在已准备就绪 消息时，按任意键，完成安装

完成安装后，U盘盘符将更改为 HP_TOOLS

如果在安装过程中显示错误消息，请重新启动笔记本电脑或更换U盘，然后再次尝试

步骤 2： 使用“3 合 1 U盘恢复工具”，恢复 BIOS

按照以下步骤操作，通过 U盘恢复 BIOS。

1） 关闭电脑。

2） 插入在步骤一中已经制作好的U盘。

3） 按下 Windows + B 组合键。

注 :如果电脑中的“开始”键和“B”键损坏，则您可以同时按下四个方向键，强制启动恢复程序。

4） 按下 电源 按钮。

5.） 电脑启动后，请按住 Windows + B 组合键 3 到 5 秒钟。

Caps Lock 指示灯闪烁三至五次。

在某些电脑上，当启动 BIOS 恢复操作时，将显示 UEFI BIOS 恢复界面（只显示，无法控制）。 在某些电脑上，Caps Lock 和 Num Lock 同时闪烁，但屏幕上没有显示任何内容。 3 到 5 分钟后，显示 BIOS 成功恢复 消息（不同型号，该界面将会有所不同）。

6） BIOS 恢复完成后，检查 BIOS 版本，并执行所需的更新。

ROM 文件中包含的 BIOS 恢复密钥并非是最新版本。

注：如果 5 分钟后没有显示屏幕，这意味着无法完成恢复。请联系当地惠普金牌维修中心。